返品・交換について

返品・交換の条件
ご注文が完了している商品は、不良品または品違いを除き、お客様都合の返品・交換は承っておりません。
ご注文後自動的に処理、注文完了となりますので、慎重に商品をお選びの上ご注文下さい。
万一、初期不良による不良品の場合は、交換させていただきますので、お受取りから7日以内にご連絡をお願い致します。
尚、万一交換品がない場合に限り、商品代金をご返金させて頂きます。
返品・交換可能な期間
商品お受取りから7日以内
返品・交換をお受けできない商品
  • ご使用済み
  • ご着用済み
  • 洗濯済み
  • 商品お受取りから7日を経過している
  • お客様のもとで破損・汚損が生じている
  • 過度な返品・交換を繰り返している場合
  • 転売目的であると弊社が判断した場合
  • 予約販売
  • その他商品ページ等に記載のある商品
交換品の在庫が無い場合の返金方法
商品管理には慎重を期しておりますが、初期不良が見られ、交換品の在庫もない場合に限り、商品代金をご返金させて頂きます。
返金時のご対応は、お支払方法によって異なります。
クレジットカード及び代金引換をご利用の場合
お客様の口座へ直接お振込みいたします。 返金をご希望されるお振込先をお伝え下さい。
Paidyをご利用の場合
お支払い前
当店にてご返金の処理が完了すると、Paidyのご請求額からご返金分の金額が差し引かれます。
お支払い後
当店にてご返金の処理が完了すると、翌月以降のPaidyご請求額とご返金金額が相殺されます。
お客様の金融機関へのご返金をご希望される場合は、お手数ですが直接Paidyカスタマーサポートへお問い合わせください。
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